ご家族と連携する介護を｜カンファレンスの取り組み

介護の現場では、食事や排泄などの身体的な支援だけが「ケア」ではありません。
ご利用者の生活全体をより良く支えるためには、ご家族との連携が欠かせない大切な要素です。
カルム米子では、ご家族と丁寧に向き合うための取り組みを続けています。

ご家族との連携を大切にする理由

介護サービスは、ご利用者だけではなく、日々支えておられるご家族も含めて成り立っています。
そのため、カルム米子では 「ご家族の声をケアに活かすこと」 を大切にしています。

ご家族の声がケアの質を高めるため

• ご利用者の性格・生活習慣
• お好きな食べ物や日課
• 心配されていること
• 今後の生活で大切にしたいこと

こうした情報は、日々のケアの質を大きく左右する重要なヒントとなります。

定期的な面談（カンファレンス）の実施

カルム米子では、ケアマネジャーを中心に、ご家族との面談の機会を定期的に設けています。

面談の目的

• ご利用者の最近の様子を共有
• 気になる点や心身の変化について確認
• ご家族のお気持ちや意見を伺う
• 今後のケア方針の確認

日々の状態を丁寧にお伝えしながら、ご家族のご希望も取り入れたケアを一緒に考えていきます。

日常的な相談対応も大切にしています

面談などの正式な場だけでなく、日常のちょっとした困りごとにも耳を傾ける姿勢を常に大切にしています。

必要な時にすぐ相談できる体制

• 些細な不安
• 日常の悩み
• 介護に関する相談
• ご家族の気持ちの吐き出し

時には、介護とは直接関係のない「日常の愚痴」をお聞きすることもあります。
ご家族の負担や不安に寄り添うことも、私たちの大切な役割です。

ご家族の声をケアに活かす取り組み

面談や日常のやり取りで得た情報は、ご利用者の生活をより良くするための“生活のヒント”として活用しています。

ケアに反映していることの例

• 好きな食べ物や飲み物の提供
• 過ごしやすい環境の調整
• 日課や習慣の取り入れ
• レクリエーションの参加方法の工夫

ご家族の声は、ご利用者が「その人らしく」過ごすために欠かせない重要な情報です。

安心していただける事業所を目指して

カルム米子では、ご利用者とご家族の双方に安心していただけるよう、今後も次のような取り組みを続けてまいります。

今後も大切にする姿勢

• 丁寧な情報共有
• 開かれた相談体制の維持
• ご家族の声に耳を傾ける姿勢
• ケアへの反映と改善

ご利用者とご家族が安心して生活できるよう、より良いケアの提供に努めてまいります。