声を聞いてくれるホームが決め手

アンケートから生まれた、カルム皆生の暮らしの変化

「小さな声が届く安心感」を求めるご家族へ

介護付き有料老人ホームを探すとき、次のような不安を抱くご家族は少なくありません。

• 設備は整っていても、実際の生活がイメージしにくい
• 入居者の希望がきちんと聞いてもらえるのか心配
• その人らしさを尊重してもらえる環境か気になる

毎日を過ごす場所だからこそ、「入居者の声が届くかどうか」は施設選びの大切なポイントです。

カルム皆生では、入居者様の声を丁寧に受け止め、日々の暮らしへ反映する取り組みを続けています。

入居者の声を大切にする取り組み

カルム皆生では、定期的にアンケートを実施し、入居者様の思いを伺っています。

• どんなことが楽しいと感じるか
• これから挑戦してみたいこと
• 日常生活で困っていることや希望

アンケートは形式的なものではなく、レクリエーション、外出、食事、日常活動など、多方面に反映するための大切な“声”として扱っています。

レクリエーションや外出の事例

実際にアンケートからは、次のようなお声が寄せられます。

• 「昔よく行ったお店にもう一度行きたい」
• 「季節を感じられる外出を楽しみたい」

これらの声を実現するために、

• 近隣への散策
• 買い物レクリエーション
• 季節ごとの外出イベント

などを企画。
外出後は「嬉しそうに話してくれるようになった」というご家族からの評価も増えています。

日常や行事にも反映される“個別対応”

アンケートで得た声は、特別なイベントだけでなく日常生活にも活かされています。

• 「見るより参加するほうが好き」
• 「大勢より少人数のほうが落ち着く」

こうした個々の希望に合わせて、

• 小規模レク
• ゆったり参加できる個別活動
• 落ち着いた少人数企画

などを柔軟に組み合わせ、無理なく楽しめる環境づくりを大切にしています。

食事にも“その人らしさ”を反映

毎日の楽しみである食事にも、アンケート結果を積極的に活用しています。

寄せられる主な声

• 「家庭の味を思い出せる料理が食べたい」
• 「ときどき特別感のあるメニューを楽しみたい」

これらの声を踏まえ、

• 懐かしい味付けを再現
• 行事食や特別メニューの提供
• 個人の好みを取り入れた献立づくり

などを行い、「その人らしい食生活」を支えています。

“一緒につくる暮らし”を大切に

カルム皆生が目指すのは、「入居者様と一緒につくる暮らし」です。

1. 声を聞く
2. 声を形にする
3. また新しい声を集める

このサイクルを繰り返すことで、入居者様の満足度を高め、ご家族に安心感をお届けできると考えています。

見学・ご相談で“安心できる環境”を実感

施設を探されている方は、ぜひ「入居者の声をどのように扱っている施設か」という視点を持ってみてください。
実際に見学いただくことで、カルム皆生の雰囲気や入居者様の笑顔をより身近に感じていただけます。

• 施設の様子を見たい
• 入居後の生活を詳しく知りたい
• 個別の希望を聞いてほしい

といったご相談も、丁寧にお伺いします。
お問い合わせはこちら

カルム皆生では、皆様のご質問やご相談に丁寧にお答えしております。
ご家族とともに“その人らしい暮らし”を見つけるために、ぜひ一度お気軽にお越しください。